清明小长假客流高峰

    清明节是中国的传统节日，很多人会在清明前后回乡祭扫。为有效应对清明小长假客流高峰，铁路各单位精心准备，采取加开客车、加挂车辆等措施备足运力，并采取增加售票窗口、延长售票时间、安排绿色通道、扩大营销宣传等多种便民利民措施，千方百计方便旅客小长假出行。

    随着清明小长假日益临近，回乡祭扫、踏青或探亲访友的人越来越多。为有效应对清明小长假期间持续高位客流，铁路部门精心组织，确保清明节期间旅客运输安全。

    清明节期间，由于天气晴好，旅游产品丰富，预计很多人也会选择在小长假期间外出踏青或探亲访友。据预计，4月2日至5日，全国铁路将发送旅客2480万人，比去年同期增加206万人，日均发送620万人，增长9.1%。

    为确保清明节期间旅客运输安全，铁路部门将扎实巩固全路安全生产大检查的成果，突出高速铁路和客运专线运营安全，以高速列车、提速列车和客车安全为重点，严把行车设备质量关；开展客车安全隐患攻坚活动，加强动车组的日常检修检查；加强站车防火、防爆和安全隐患排查工作；加强站车治安综合治理工作，严厉打击各种危害旅客生命财产安全的违法犯罪活动。

    随着沪杭、长吉、广珠、海南东环等高铁相继开通，长三角、珠三角、长吉、海南等旅游热点地区的铁路客运能力大幅提升。铁路部门采取了多种措施搞好营销宣传，并充分利用12306网站平台，做好假日列车开行等信息发布工作，引导更多旅客乘火车出行。

    在加强营销宣传的同时，铁路部门积极采取多种便民利民措施大力提高服务质量。各铁路局采取增加售票窗口、延长售票时间、安排绿色通道、加强各铁路局间客票信息通报等多种形式，尽最大努力满足人民群众出行需要。

    据哈尔滨铁路局客运部门预测，清明小长假期间，该局直通客流以大连、北京方向为主，管内客流以哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯等城际间客流为主，辐射周边。预计该局4月2日至5日发送旅客138万人，日均34.5万人，同比增加3.4万人，增长2.5%。

    面对清明小长假客流，哈尔滨局对主要城市间列车特别是北京、上海、广州、大连等直通列车满轴运行；对管内客流增幅明显的区段，采取恢复图定编组、加挂车辆、车种代用等措施，增加管内旅客输送能力。在清明小长假期间，这个局将加开哈尔滨至齐齐哈尔、哈尔滨至牡丹江、佳木斯至双鸭山等4对管内客车。

    哈尔滨局还将通过增加售票窗口、延长售票时间，实行多渠道、多方式售票等举措方便旅客购票。哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、海拉尔、大庆等主要车站24小时售票，随时显示剩余票额。在旅游景区附近的车站，这个局还将开辟购票绿色通道为旅客提供便利。

    今年清明节正好与壮乡 “农历三月三”重叠， “清明祭祀”与 “壮乡歌圩”相交会，旅客外出和返程时间将相对集中，广西铁路客流将迎来高峰。为保证旅客走得了、走得好，南宁铁路局提前深入各地市、企业和学校进行市场调查。节日期间，根据客流需求他们将加开南宁至崇左、北海、柳州、玉林方向的4趟管内客车，并对北京、上海、广州、昆明等重点方向的直通客车进行加挂扩编，保证充足运能。节日期间，该局始发车日均运能同比将增长8%。同时，他们充分借助当地媒体、网络、短信等多种方式，全方位发布节假日期间列车开行信息，方便旅客出行。

    南宁局各主要客运站加强售票组织，将增加售票窗口、延长售票时间，通过电子显示屏等设施24小时不间断向旅客公布车票预售期、售票时间、车票剩余情况、热门车次限购张数等信息，充分利用站外集中点、代售点和流动售票车等多种售票方式分流购票旅客，减少旅客排队购票时间。同时，他们细化了客流引导措施，确保旅客乘降安全有序。

——清明小长假客流高峰